本站讯 一场急雨,让松原市某新建楼盘小区物业公司的服务电话响个不停,由于雨大天黑,接电话的工作人员被业主的电话吓得着实不轻,从“一楼屋内进水”到“五楼室内进水”,再到“十七楼大厅进水”,物业公司的工作人员当时没有反应过来,一下子懵了。
松原市宁江区创业首府综合楼
突降雨多户居民家中进水
2020年初夏的一场急雨,让松原市东环房地产开发有限责任公司(以下简称:东环公司)开发的“创业首府综合楼”小区的物业工作人员吃惊不小,也让刚刚入住小区的业主们再一次对自己的决定产生怀疑——莫非选择这里的住宅作为安居之所真的是个错误?
居住在创业首府1号楼某单元1楼的夏先生称,去年六月的一天下午,他见天阴欲雨就没有出门,一个人躺在家里看电视,当他起身下地的时候,发现地面满是雨水,他吓了一跳,忙抄起电话向小区物业报告。
家住3号楼某单元5楼的刘先生称当天中午他和朋友喝了点酒正在家里睡觉,醒来时发现地面都是雨水,不知是从哪来的,急忙打电话给物业要求前来查看。
家住2号楼某单元17楼的周女士从下雨开始就在各房间来回走动,她家住的是顶楼,因为小区居民常常质疑这个楼盘的质量有问题,所以她一直担心楼顶会出现漏雨情况,她说担心什么来什么,她首先发现厨房的棚顶滴水了,接着,卧室的棚顶也滴水了,更严重的是客厅的窗户开始从窗沿下向屋内进水,她急忙向物业报告。
住户窗户成“重灾区”
物业人员被业主打来的电话着实吓得不轻,在他看来1楼进水可以理解,5楼屋内进水是什么原因呢?他看着窗外的急雨有点摸不着头脑,将电话拨回去又无人接听。
在接到家住17楼的周女士电话时,物业人员心里稍稍有了答案,周女士称屋内进水是由于楼顶渗漏和窗沿进水造成的,物业人员猜测家住5楼刘先生室内进水可能也是因为窗户安装存在问题引起的。
物业人员不敢大意,决定冒雨去刘先生家一探究竟,此时物业的服务电话开始一直响个不停。
地下室进水成了“水帘洞”
“三楼进水”、“七楼进水”“十六楼进水”…… 业主“报警”电话接连不断,物业人员经检查发现,除了顶楼17楼住户棚顶有漏点之外,创业首府其他楼层出现室内进水情况都是因为窗户安装不合格,窗框与周围密封不够才造成漏水的。
物业人员不敢怠慢,将小区住户屋内进水情况如实向开发方的李经理汇报,李经理要求物业人员安抚好家中进水的住户后,要求物业人员马上通知地下室的工人撤离地下室。
业主:窗户漏水仅是问题之一
居住在创业首府3号楼某单元5楼的刘先生称,他家窗户周边严重进水,墙皮脱落,厨房、客厅、次卧都严重漏水,整个房间简直成了“水帘洞”,他后悔买了这里的住宅。
刘先生称,据他了解这次下雨楼房窗户进水的房户不下于四五十家,他们找过物业和开发商,都说会尽快维修,他们担心,即使维修了窗户,其他方面的问题也很难解决掉。刘先生表示,自打业主住进小区之后,住宅楼出现问题不断,墙体“长毛”,墙壁出现裂缝现象时有发生,一部分业主对房屋质量和安全深度怀疑。
家住 3号楼某单元6楼的包先生也是此次“受灾户”之一,他家除了此次房屋进水之外,南北两间卧室墙壁“长毛”严重,散发的霉味让一家人无法忍受,他曾向开发商提出赔偿要求,可开发商在赔偿问题上一直和施工方相互“扯皮”。
据4号楼某单元8楼的赵先生称,他家的房子刚住进来不久就发现墙壁有“长毛”现象,进入冬季“长毛”现象尤其严重,整个墙壁变成了黑色,且窗户透风,没想到刚刚进入雨季,窗户又出现了漏水现象,他家屋内的软包浸水脱落,榻榻米被泡,他一直怀疑房屋质量存在问题,他对房屋的安全深感忧虑,他希望开发商给他一个说法和保证。
由于墙体“长毛”墙壁变成了黑色
赵先生表示,开发商当初售楼时宣传楼梯间为防滑地砖,等业主入住时却发现变成了水泥台阶,这些看得见的东西开发商和建筑商都敢“改头换面”,他担心很多看不见的地方是否存在偷工减料甚至是以次充好的情况,他希望建设行政主管部门强力介入,对创业首府的整体楼盘进行全方位检测,还业主一个明白和安心。
监理人:曾下通知要求整改
记者通过调查了解到,2016年7月8日,东环公司与前郭县建银建筑有限责任公司(以下简称:建银公司)、陕西特瑞石油科技有限公司签订一份《建设工程施工合同》,投资建设“创业首府综合楼”1、2、3、4号楼,总建筑面积39155.8平方米,地点坐落在松原市宁江区,计划开工日期为2016年8月1日;计划竣工日期为2017年9月30日。合同中约定了承包人可以申请竣工验收的条件,以及承包人申请竣工验收的程序;同时约定因承包人原因产生的质量缺陷,承包人应承担质量缺陷的责任和保修义务。 2017年1月18日,松原经济技术开发区经济发展局下发了松开经发(2017)2号文件,同意创业首府开发项目建设单位由东环公司与特瑞公司合作开发变更为东环公司独家建设。2017年4月17日、2017年6月9日,东环公司分别取得四栋房屋的预售许可证,并实际销售。
2017年12月初,北方已进入寒冷的冬季,12月6日,建银公司申请整体工程预验收,东环公司、建信公司、勘察单位、设计单位、建银公司、质量监督站六方共同参加,对创业首府工程预验收提出《未完工程预验收整改意见表》。2017年12月13日,也就是时隔一周,建信公司作为监理部门之一的王姓工作人员在《单位工程竣工验收报验申请表》上签署了“符合设计要求”的审核意见。而作为建设局的质量监督站和其他4家单位至今未在《单位工程竣工验收报验申请表》上签字。
开发商:承认存在问题表示正在解决
针对业主反映窗户漏水、墙体“长毛”、入户楼梯改变设计等的有关问题,记者打电话向开发单位东环地产公司求证。
接电话的李经理表示,业主反映窗户漏水和墙体“长毛”情况属实,他正在协调施工单位对存在的问题进行整改和维修。对于记者提出的楼梯间在设计图纸时,到底是防滑地砖还是水泥阶梯时,李经理表示,设计时的确是防滑地砖,交付使用时变成水泥阶梯,这可能是施工方为了节省材料降低成本才改变设计的。
对于业主提出要求对所居住的楼盘的质量进行检测和鉴定的问题,李经理面露难色,称委托第三方检测和鉴定需要开发商和建筑商双方同时委托才行,由于建筑商不同意对楼房质量进行鉴定和检测,他单方面委托鉴定怕不被接受。
法律人士称, 根据《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》的规定,一方当事人有权自行委托有关部门作出鉴定,另一方当事人对鉴定结论持有异议或有证据足以反驳的,可申请有关部门重新鉴定。
对于该事件进展,记者将继续予以关注。(文/丛陌)
编辑:李辉
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